Το έργο AI4Work αποσκοπεί στην ριζική βελτίωση των συνθηκών εργασίας, προωθώντας τη συνεργασία μεταξύ ανθρώπων, τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) και ρομποτικής σε μια σειρά τομέων, όπως η βιομηχανία, η εφοδιαστική αλυσίδα, η υγεία, η κατασκευή, η γεωργία και η εκπαίδευση. Οραματίζεται ένα εργασιακό περιβάλλον όπου η ΤΝ και τα ρομπότ θα υποστηρίζουν τους ανθρώπους σε ποικίλες εργασίες, από δύσκολες και κουραστικές χειρωνακτικές δουλειές έως σύνθετες διαδικασίες λήψης αποφάσεων.
Για να επιτευχθεί αυτό το όραμα, το AI4Work στοχεύει στην ανάπτυξη ενός μεθοδολογικού πλαισίου που θα διασφαλίζει τη χρήση αξιόπιστων, διαφανών και δίκαιων λύσεων ΤΝ και ρομποτικής. Αυτό θα συμβάλει στην αύξηση της αποτελεσματικότητας και τη μείωση του στρες στους εργαζόμενους, δημιουργώντας ένα πιο ευχάριστο και παραγωγικό εργασιακό περιβάλλον. Μία από τις βασικές προκλήσεις του έργου είναι η δημιουργία μιας δυναμικής ισορροπίας ανάμεσα στην ανθρώπινη παρέμβαση και την αυτόματη υποστήριξη από την ΤΝ και τα ρομπότ. Η έννοια της “Sliding Work Sharing” (SWS) είναι κεντρική στην προσέγγιση του AI4Work. Αυτή η στρατηγική περιλαμβάνει τη διαρκή προσαρμογή του επιπέδου συνεργασίας ανάμεσα στους ανθρώπους και τις μηχανές, ανάλογα με τις ανάγκες και το επίπεδο εμπιστοσύνης που αποδίδεται στις τεχνολογικές λύσεις. Έτσι, η ισορροπία αυτή θα μεταβάλλεται κατά τη διάρκεια των εργασιών, εξασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι θα έχουν την υποστήριξη που χρειάζονται όταν την έχουν περισσότερο ανάγκη.
Για να υποστηρίξει την υλοποίηση αυτών των καινοτόμων λύσεων, το AI4Work θα αναπτύξει μία Πλατφόρμα Ψηφιακού Διδύμου (Digital Twin Platform). Αυτή η πλατφόρμα θα επιτρέπει την ασφαλή και αξιόπιστη ανάπτυξη λύσεων που βασίζονται στην ΤΝ και τη ρομποτική, προσαρμοσμένων στις ανάγκες κάθε τομέα. Μέσα από έξι μεγάλης κλίμακας πιλοτικά έργα, το AI4Work θα επιδείξει τη δυνατότητα κλιμάκωσης και προσαρμογής αυτών των λύσεων σε διάφορους τύπους αλληλεπίδρασης ανθρώπου-μηχανής. Η ανάπτυξη και ο έλεγχος αυτών των λύσεων θα παρέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τις κοινωνικές και οικονομικές επιπτώσεις της χρήσης AI και ρομποτικής. Το έργο θα προτείνει καινοτόμους δείκτες απόδοσης (KPIs), βοηθώντας στη μέτρηση της επιτυχίας των εφαρμογών και στην κατανόηση των ωφελειών για τους οργανισμούς και τους εργαζόμενους.
Το AI4Work στοχεύει στη διάδοση των αποτελεσμάτων του, προτείνοντας πρότυπα και κατευθυντήριες γραμμές για μελλοντική έρευνα και ανάπτυξη ανθρωποκεντρικών προσεγγίσεων ΤΝ και ρομποτικής. Αυτό θα διασφαλίσει τη μακροχρόνια υιοθέτηση αυτών των λύσεων από οργανισμούς, συμβάλλοντας στη δημιουργία πιο αξιοπρεπούς και βιώσιμης εργασίας.
Το στρες και η επαγγελματική εξουθένωση (burnout) αποτελούν κρίσιμους παράγοντες που επηρεάζουν την ποιότητα των συνθηκών εργασίας και την ευημερία των εργαζομένων, ιδιαίτερα σε περιβάλλοντα με υψηλές απαιτήσεις και συνεχή πίεση. Η διαχείριση του στρες και η πρόληψη του burnout είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση της απόδοσης και της ψυχικής υγείας, συμβάλλοντας παράλληλα στη μείωση ασθενειών και στην αύξηση της παραγωγικότητας. Στο πλαίσιο του έργου AI4Work, η BioAssist, αξιοποιώντας την τεχνογνωσία της στις τεχνολογίες ψηφιακής υγείας, συμμετέχει σε δύο πιλότους: τον Τομέα της Υγείας (Πιλότος 4) και τον Τομέα της Εκπαίδευσης (Πιλότος 5). Στον Πιλότο 4, η BioAssist υποστηρίζει νοσηλευτές, οι οποίοι εργάζονται υπό πίεση και συχνά αντιμετωπίζουν υψηλά επίπεδα στρες, προσφέροντας λύσεις παρακολούθησης και διαχείρισης βιοσημάτων, όπως η φυσική δραστηριότητα και το επίπεδο στρες, μέσω έξυπνων και φορετών συσκευών. Στον Πιλότο 5, στόχος είναι η στήριξη των φοιτητών, οι οποίοι συχνά αντιμετωπίζουν άγχος λόγω ακαδημαϊκών υποχρεώσεων, με τη διευκόλυνση της παρακολούθησης της συναισθηματικής τους κατάστασης και την υποστήριξη πιο υγιών τρόπων διαχείρισης του άγχους. Η BioAssist στοχεύει στην ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου συστήματος παρακολούθησης και διαχείρισης του στρες στον εργασιακό χώρο, που μπορεί να προσαρμοστεί για χρήση σε διάφορους οργανισμούς και κλάδους, όπου οι εργαζόμενοι εκτελούν καθήκοντα υψηλού ρίσκου υπό πίεση.