Το έργο SignGuide ήταν μια πρωτοποριακή πρωτοβουλία που αποσκοπούσε στη βελτίωση της εμπειρίας των κωφών επισκεπτών σε μουσεία μέσω της προηγμένης τεχνολογικής ενσωμάτωσης. Υλοποιημένο στο πλαίσιο της δράσης ΕΡΕΥΝΩ – ΔΗΜΙΟΥΡΓΩ – ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ, και συγχρηματοδοτούμενο από την Ευρωπαϊκή Ένωση και εθνικούς πόρους μέσω του ΕΠΑνΕΚ, αυτό το έργο αντιπροσώπευε ένα σημαντικό άλμα στην κατεύθυνση της πιο ενταξιακής πολιτιστικής εμπειρίας. Με κωδικό έργου Τ2ΕΔΚ-00982, το SignGuide στόχευε στη βελτίωση της προσβασιμότητας, ενισχύοντας έτσι την κοινωνική ένταξη και την ικανοποίηση των κωφών επισκεπτών μουσείων.
Οι Στόχοι και το Όραμα του Έργου
Ο κύριος στόχος του SignGuide ήταν η ανάπτυξη ενός πρότυπου διαδραστικού συστήματος περιήγησης με χρήση κινητών συσκευών, που μπορεί να απαντά στις ερωτήσεις των επισκεπτών για τα εκθέματα των μουσείων στη νοηματική γλώσσα (ΝΓ). Αξιοποιώντας τεχνικές από την υπολογιστική όραση, τη μηχανική μάθηση και τα γραφικά, το σύστημα σχεδιάστηκε για να παρέχει επιπλέον περιεχόμενο μέσω avatar ή βίντεο, διασφαλίζοντας μια ομαλή και ενημερωτική εμπειρία για τους κωφούς επισκέπτες. Ο απώτερος στόχος ήταν η αύξηση της ικανοποίησης των επισκεπτών και η προώθηση της κοινωνικής ένταξης μέσω της βελτίωσης της διάδοσης του πολιτιστικού περιεχομένου. Αυτό ευθυγραμμίζεται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία που επιβάλλει ίση πρόσβαση στις υπηρεσίες για ευάλωτες κοινωνικές ομάδες.
Οι Φάσεις Ανάπτυξης
Αρχική Έκδοση και Ανατροφοδότηση Χρηστών
Η πρώτη έκδοση του SignGuide επικεντρώθηκε στην ανάπτυξη μιας φιλικής προς τον χρήστη διεπαφής και των αρχικών λειτουργιών. Η ανατροφοδότηση από τους συμμετέχοντες στο έργο οδήγησε σε σημαντικές παρατηρήσεις και βελτιώσεις στη διεπαφή χρήστη (UI) της εφαρμογής. Αυτός ο βρόχος ανατροφοδότησης ήταν κρίσιμος για την βελτίωση της εφαρμογής ώστε να καλύπτει καλύτερα τις ανάγκες των κωφών επισκεπτών των μουσείων.
Βελτιωμένη Αναγνώριση Εκθεμάτων
Στην αρχική του έκδοση, το SignGuide χρησιμοποιούσε QR κωδικούς για την αναγνώριση των εκθεμάτων. Οι επισκέπτες σάρωναν έναν QR κωδικό για να αποκτήσουν πληροφορίες για ένα έκθεμα. Ωστόσο, η δεύτερη έκδοση εισήγαγε ένα σύστημα επαυξημένης πραγματικότητας (AR) για την βελτίωση αυτής της διαδικασίας. Οι χρήστες μπορούν τώρα απλά να στρέψουν την κάμερά τους σε ένα έκθεμα, και το σύστημα, χρησιμοποιώντας AR, αναγνωρίζει τα χαρακτηριστικά του εκθέματος και τους κατευθύνει στην αντίστοιχη σελίδα περιεχομένου. Αυτή η πρόοδος όχι μόνο απλοποιεί την αλληλεπίδραση αλλά και εμπλουτίζει τη συνολική εμπειρία του χρήστη.
Ενσωμάτωση Επαυξημένης Πραγματικότητας
Η τεχνολογία AR παίζει κρίσιμο ρόλο στην πιο πρόσφατη έκδοση του SignGuide. Αξιοποιώντας το υλικό της κινητής συσκευής, η AR παρέχει μια διαδραστική εμπειρία που συνδυάζει τον πραγματικό κόσμο με το ψηφιακό περιεχόμενο. Αυτή η τεχνολογία επιτρέπει στο σύστημα να αναγνωρίζει το περιβάλλον και τα εκθέματα του μουσείου, διευκολύνοντας την ευκολότερη πλοήγηση και αλληλεπίδραση για τους χρήστες. Ενισχύει την προσβασιμότητα τόσο για άτομα με προβλήματα όρασης όσο και για κωφούς επισκέπτες, παρέχοντας διαισθητική καθοδήγηση και σχετικές πληροφορίες με ομαλό τρόπο.

Κύριες Λειτουργίες και Καινοτομίες
Καταγραφή Ερωτήσεων σε Βίντεο
Μια σημαντική δυνατότητα της ανανεωμένης έκδοσης του SignGuide είναι η ικανότητα των χρηστών να καταγράφουν τις ερωτήσεις τους για τα εκθέματα στη νοηματική γλώσσα χρησιμοποιώντας την κάμερα της συσκευής τους. Το βίντεο αυτό επεξεργάζεται μέσω ενός API για να αντιστοιχιστεί η ερώτηση του χρήστη με μια λίστα πιθανών ερωτήσεων, διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες λαμβάνουν ακριβείς και σχετικές απαντήσεις. Αυτή η διαδραστική προσέγγιση όχι μόνο καλύπτει ατομικές ερωτήσεις αλλά και βελτιώνει την ανταπόκριση του συστήματος και την ικανοποίηση των χρηστών.
Ενσωμάτωση Unity για Απαντήσεις μέσω Avatar
Για να καλύψει διαφορετικές προτιμήσεις, το SignGuide ενσωματώνει το Unity για την παρουσίαση των απαντήσεων μέσω avatar στη νοηματική γλώσσα. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να λαμβάνουν απαντήσεις μέσω avatar αντί για βίντεο. Αυτή η δυνατότητα ενεργοποιείται μέσω των ρυθμίσεων, επιτρέποντας στους χρήστες να βλέπουν ένα κινούμενο avatar που υπογράφει την απάντηση, ενισχύοντας τη οπτική ελκυστικότητα και την εμπλοκή της εμπειρίας.

Ισχυρές Υποδομές Backend με Google Firebase
Η υποδομή backend του SignGuide υποστηρίζεται από το Google Firebase, προσφέροντας μια σειρά εργαλείων που ενισχύουν την απόδοση και την αξιοπιστία της εφαρμογής. Η βάση δεδομένων Realtime Database του Firebase παρέχει ασφαλή, δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ότι η εφαρμογή παραμένει ανταγωνιστική ακόμα και όταν είναι εκτός σύνδεσης. Το Firebase Hosting διευκολύνει την απρόσκοπτη ενημέρωση και προεπισκόπηση της εφαρμογής, ενώ το Firebase Crashlytics και το Google Analytics for Firebase προσφέρουν κρίσιμες πληροφορίες για την απόδοση της εφαρμογής και τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών, βοηθώντας τους προγραμματιστές να βελτιώνουν συνεχώς την εφαρμογή.
Συμπέρασμα: Ένα άλμα προς τις πολιτιστικές εμπειρίες χωρίς αποκλεισμούς
Το έργο SignGuide αποτελεί απόδειξη της δύναμης της τεχνολογίας στην γεφύρωση των κενών προσβασιμότητας. Αντιμετωπίζοντας τις μοναδικές ανάγκες των κωφών επισκεπτών, δεν βελτιώνει μόνο την εμπειρία τους σε μουσεία αλλά προάγει επίσης την ευρύτερη κοινωνική ένταξη. Καθώς το SignGuide συνεχίζει να εξελίσσεται, υπόσχεται να θέσει ένα νέο πρότυπο για την ενσωμάτωση στις πολιτιστικές ιδρύσεις, εναρμονιζόμενο με τις ευρωπαϊκές απαιτήσεις προσβασιμότητας και ανοίγοντας το δρόμο για παρόμοιες καινοτομίες παγκοσμίως. Αυτό το ταξίδι από την έρευνα στην πραγματικότητα υπογραμμίζει τη σημασία του ενταξιακού σχεδιασμού και το μετασχηματιστικό δυναμικό της τεχνολογίας στην εμπλουτισμένη πολιτιστική αλληλεπίδραση για όλους.